Preguntas Frecuentes
Para la mayoría de actividades de día, el sistema de reservas está informatizado, por lo que han de hacerse todas a través de la web.
Para programas, cursos y algunas actividades de día se harán rellenando el formulario de contacto que os aparecerá.
Si tienes dudas sobre la propia actividad puedes llamarnos o mandarnos un email y te ayudaremos.
Siempre, ya que de esta manera te asegurarás disponibilidad.
Para la actividad del trekking-kayak se hará en el momento de hacer la reserva por la web. De esta manera se agiliza el trámite al recibiros el día de la actividad y os evitáis esperas en los días de mucha gente.
El resto de actividades se dejará un número de tarjeta como garantía de reserva, y el pago se hará al llegar a Montfalcó en la recepción del albergue.
Podéis consultar las condiciones de cancelación pinchando aquí.
Dependiendo el tipo de actividad y dificultad, pero por norma general entre 4-5h para las actividades más solicitadas…tomaros el día entero para disfrutar sin estrés!!
No es necesario estar alojado, todo el mundo puede reservar las actividades. Aunque de esta manera podrás acceder a descuentos.
Nivel de Actividad
No siempre. Eso dependerá, en parte, de vuestra forma física y si realizáis deporte con normalidad. Aunque siempre recomendamos empezar por lo fácil para experimentar la sensación y que podamos valoraros.
A nivel técnico no tiene dificultad, simplemente es importante que no padezcáis de vértigo o miedo a las alturas. A nivel físico, en la descripción de la ruta se detalla la distancia y desnivel para que lo podáis calcular. Las dos rutas se pueden realizar por libre, aunque siempre aconsejamos el acompañamiento de un guía si no se tiene ninguna experiencia en montaña.
Por norma general y siempre para actividades guiadas de iniciación serán los 8 años. Para edades inferiores preguntarnos.
Para el kayak la edad es menor, ya que un niño pequeño simplemente va sentado en la embarcación entre dos adultos y no tiene que remar.
Que incluyen nuestras actividades
Nosotros ponemos todo el material técnico de progresión y seguridad. Vosotros solo deberéis traer lo que se detalla en cada ficha de actividad.
Para las actividades en el Montsec sí. Disponemos de vehículos 4×4 para el desplazamiento de clientes. Para las actividades fuera del Montsec, preguntarnos.
Por norma general sí. Aunque a las actividades acuáticas os recomendamos no llevarlo. Preguntarnos por reportaje fotográfico.
Otras
En el apartado de actividades de kayak, deberéis escoger la opción de trekking-kayak. Hay os daremos dos opciones dependiendo de dónde queráis comenzar la actividad, si en Montfalcó o la Masieta.
Sí ¡por supuesto! Queremos que disfrutéis con todos los miembros de la familia. Aunque primero le tendréis que preguntar a él o ella si quieren estar varias horas sentados en un espacio reducido y sin poder moverse… ¿Le gusta el agua? Si a todo eso os responde meneando el rabo, ¡adelante!
En el caso de que la actividad se suspenda porque la previsión meteorológica pueda afectar al buen desarrollo de la actividad y a su seguridad, el cliente tendrá derecho a la devolución del importe pagado o a un cambio de fecha.
En cualquier caso, la valoración de la previsión meteorológica la harán los guías responsables, en ningún caso el cliente. Estas valoraciones pueden ser hechas la tarde previa a la salida y a primera hora del mismo día.
